FAQ

1. qué es HOTWords?

R: HOTWords es uma herramienta de Publicidad contextual, que rota nuestros anuncios en textos de su sitio.

2. Como funciona?

R: AL pasar el cursor sobre las palabras relevantes con doble subrrayado, se despliega un banner HOTWords com un anuncio correspondiente.

3. cuanto cuesta?

R: No tiene ningún costo el tener nuestros anuncios en su sitio. Al contrario, HOTWords es una fuente de ingreso extra para usted.

4. Como se renunera?

R: Nosotros pagamos al afiliado por cada clic o visualización generados en nuestros anuncios. Para mas información lea tarifas de pago.

5. Qué es CPC?

R: CPC significa Costo por Clic. es decir: valor pagado por clic que se haga en el anuncio.

6. Qué es CPV?

R: CPV significa Costo por Visualización;. Es decir: El valor pagado por la visualizacion de cada anuncio, cuando el usuario desliza el cursor del mouse sobre una palabra que tiene doble subrrayado.

7. O que é CPA?

R: CPA Significa Costo por Adquisición (el Costo por Aquisición). O afiliado el afiliado se beneficia por la actividad del usuario en el sitio del anunciante ya sea, una afiliación, una venta ou cualquier otra actividad; definida por el Programa / Anunciante. Es decir cuando un lector interactúa con la publicidad.

8. Como puedo tener HOTWords en mi sitio?

R: Inicialmete haga su afiliación. Espere la aprovación para recibir su número de ID, Login y contraseña ;para implementar los tags. Para mas información, lea implenentación y configuración de la herramienta;.

9. Que debo tener para ser afiliado de HOTWords?

R: Para ser nuestro afiliadodebe de tener un sitio o blog sienpre actualizados con contenido editorial en texto. Este sitio no debe infringir nuestras reglas de aprovación Debe de estar de acuerdo con nosotros política editorial.

10. Como activo la publicidad en un sitio?

R: Al afiliarse recibe un numero de ID correspondiente a su URL, que deverá; estar en su script. Vea mai información en implenentación y configuracion de la herramienta;.

1. Como ser un afiliado HOTWords?

R: Ingrese a página de registro y proporcione todos los datos solicitados.

2. Es necesario proporcionar todos los datos?

R: Si, si es necesario que se proporcionen todos los dados para que la afiliación sea efectuada con exito.
Atención proporcione Nombre del titular, CPF/CNPJ un e-mail de Afiliación, al poner estos dados no pueden ser cambiados posteriormente.

3. se pueden modificar mis datos despues de darme de alta?

R: Usted puede modificar solamente la dirección y telefono. EL nombre del titular (Razón Social), CPF/CNPJ, dados bancarios y e-mail no pueden ser cambiados, por cuestiones de seguridad. Para más información lea implenentación y configuración de la herramienta;.

4. No logré afiliarme. Por que puede ser?

R: Verifique que todos los dados proporcionados están correctos.

5. Los dados están correctos, pero mi afiliación no se realizó. que falta?

R: Pongase en contacto con nuestro equipo por medio de contactenos.

6. Soy menosr de edad. puedo ser afiliado HOTWords?

R: No. Para ser afiliado HOTWords, es necesario que tenga 18 años o más.

7. Mi sitio esta en construcción o es nuevo. Por ese motivo no tiene contenido. Debo esperar para afiliar mi sitio?

R: Si. Los sitios que no tengan contenido en texto o no sean aprobados. Pues para la inserción de HOTWords es necesario qiue el sitio tenga texto o atrticulos.

8. Puedo afiliar más de un sitio?

R: si usted todavia no es un afiliado HOTWords, en el momenro de hacer su afiliacón, podrá registrar solamente un sitio. De manera que pueda activar el acceso al panel de control siendo asó posible afiliar a cuantos sitios desee.

9. aprobacion del sitio que debo hacer?

R: Espere un Mail de Aprobacion, o no aprobación de nuestro equipo. en el caso de que su sitio haya sido aprobado, recibirá automaticamente su usuario y contraseña. en caso de que su sitio no haya sido aprobado HOTWords le enviará un e-mail con el motivo por el cial no fur aprobado.

10. No recibí ningun e-mail despues de mi afilaición, que debo hacer?

R: Si des´pues de su afiliación no recibe ningún mensaje de nuestro equipo, primero verifique su bandeja de spam. que no haya recibido ningún e-mail, com dominio HOTWords, entre en contato con nuestro equipo atraves de Contactenos.

11. No estoy de acuerdo con la reprobación de mi sitio. que hago?

R: En caso de que su sitio este dentro de las políticas de afiliación de HOTWords, pero fue reprobado, por favor, envie un mensaje a Contactenos y solicite un nuevo analisis.

12. Ya soy afiliado y quiero afiliar un nuevo sitio. tengo que hacer una nueva alta en el sisitiona?

R: No. Si usted ya es parte de nuestra red de afiliados, puede accesar a su panel de control, y dar de alta una nueva URL. Para mas información, accese a panel de control.

13. Tengo un sitio grande, com varios subdominios. Necesito hacer un alta por cada subdominio?

R: Cuando los subdominios son de una misma URL principal, no es necesario hacer un alta para cada uno.

Ejenplo
URL principal: http://www.susitio.com.mx.
Subdominio: http://www.subdominio.susitio.com.mx o http://www.susitio.com.mx/subdominio.

1. Cuáles son los criterios para la aprobación de mi sitio?

R: Un sitio debera estar en funcionamiento (URL) que consta de alta. Los sitios web en contrucción que no tengan textos, com contenido pornográfico, contenido ofensivo, racista, homofóbico, de apuestas o que viole la propriedad intelectual, derechos reservados o privacidad de software no serán aceptados por HOTWords. Para mas información lea nuestras Relas Basicas para aprovación.

2. Puedo afilia un sitio en Flash?

R: No. Los sitios que tengan textos en flash no permiten la inserción de los TAGs HOTWords, debido a la incompatibilidad tecnológica.

3. Como se que mi sitio fue aprobado?

R: Nuestro equipo, despues de evLUr su sitio le enviará un mensaje informando si si fue aprobado o en caso contrario informadole los motivos de reprobación. Es necesario desbloquesar el dominio @hotwords.com.mx de su bandeja de spam, pues con esto usted aceptara nuestros e-mail.

4. No recibí ningún e-mail dentro de 48 horas, que debo hacer?

R: Verifique, tambien, su bandeja de spam. En caso de que no tenga e-mails de HOTWords, envie un mensaje a Contáctenos.

5. No estoy de acuerdo con la reprobación de mi sitio/ Blog. que debo hacer?

R: La justificación estara en las observaciones de su e-mail de reprovación, al final de la página. En caso de no estar de acuerdo con nosotros Reglas de Aprovación,pongase en contacto con nuestro equipo respondiendo el e-mail enviado.

6. Mi sitio/blog fue reprobado. Puedo darlo de alta nuevamente?

R: despues de ser reprobado el sitio/blog, será reanalizado despues de 90 días.

7. Ya soy afiliado HOTWords. Puedo tener mas de un sitio aprobado?

R: Si. Todos los sitios, en su nombre, serán vinculados a una misma cuenta. EL alta de nuevos sitios serán realizados atraves de su Panel de Control.

1. HOTWords puede ser utilizado con otras Herramientas de Publicidad?

R: Si, HW puede ser utilizado junto con qualquier otra Herramienta de publicidad, sienpre y cuando no tenga el mismo formato de HOTWords, no sea, ni utilice como medio de publicacion los textos, donde serán publicados nuestros anuncios.

2. Puedo implementar el mismo ID para otros sitios que no están en la red?

R: No. Para Publicar los anuncios HOTWords, en un sitio, debe estar dado de alta en nuestra red afiliados.

3. Puedo usar un mismo ID para todos mis otros sitios dados de alta?

R: No. El número de ID identifica cada URL en el sistena. En caso de usar el mismo ID en una URL no correspondiente, los anúncios no serán publicados.

4. Puedo tener HOTWords en sitio de contenido adulto?

R: No. La política de HOTWords no permite que sitios con contenido pornográfico (filmes pornográficos, cuentos eróticos, hentai, download de revistas pornográficas etc.) seran reprovados. Nuestro sistena bloqueará los anuncios en publicaciones que contengan ese tipo de contenido para no prejudicar la imagen do nuestros anunciantes.

5. Puedo tener HOTWords en sitios de downloads?

R: Si, Sienpre y cuando que su sitio no sea de pirateria, puede ser afiliado HOTWords.

6. Puedo solocotar hagan clic en nuestros anuncios?

R: No, el afiliado que induzca al usurio lector a hacer clic en sus anuncios será borrado del sistena.

7. Puedo insertar mas de um delimitador en la misma página?

R: Si. Sienpre y cuando usted debe insertar un delimitador por block de texto en publicaciones distintas. Para mas información, vea Implenentación y Configuración de Herramientas.

1. No tengo mi usuario y contraseña. Que hago?

R: Debe entrar en contacto con el equipo de HOTWords por teléfono o por Contáctenos solicitando sus dados de acceso.

2. Puedo cambiar mi contraseña?

R: Si. El afiliado puede cambiar su contraseña atraves de su panel de control, Para mas información, consulte Panel de Control.

3. Como activo una afiliacion a mi sitio?

R: Para activar nuestra afiliación, usted debe implementar los tags en su tenplate y archivo index.

4. Como implenento los tags en mi sitio?

R: Para implementar los tags en mi sitio, debe seguir las instrucciones de nuestros video-tutoriales de acuerdo co su plataforma, localizados en su Panel de Control. quede atento a todos los pasos y esquena a usar el número de ID correspondiente a su URL.

5. No se cual es mi número de ID. Donde puedo encontrarlo?

R: Para encontrar su número de ID accese a su Panel de Control y de clic en "Sitios". Al estar disponibles todas sus URLs dadas de altas y sus IDs correspondientes.
Para mas información, lea Panel de Controle;.

6. Puedo usar el ismo número de ID para varias URLs?

R: No. Cada URL tiene su ID correspondiente. en caso de usar una ID diferente a la url dada de alta, los anuncios no serán publicados.

7. Cuanto tienpo tarda para aparecer los anuncios en mi sitio?

R: Al implementar los Tags correctamente, dentro de algumas horas podran ver los anuncios publicados en su sitio.

8. Los anuncios no están apareciendo en mi sitio. Que debo hacer?

R: En caso de que los anuncios no aparezcan en su sitio, primero verifique que los Tags estan implementado correctamente. Despues verifique que los delimitadores están en el lugar adecuado. Y por último vea si otros Tags no estran interfiriendo en la carga de su pagina.

9. Implenente los tags correctamente en mi siio, ya son de 3 dias, y todavia no visualizo los anuncios, que puedo hacer?

R: Verifique sitios de su Panel de Control, si el ID que usó en su script correspondiente URL cadastrada. en caso de uq el número de ID sea difenrente al de la URL correspondiente, corrijalo para que los anuncios pauedan ser publicados.

10. Los tags están implementados correctamente en mi sitio sitio, mas todavia no veo los anuncios. que puede ser?

R: Para mejor desenpeño de la herramienta, no implemente nuestros Tags entre td, tr y table . verifique que sus Tags no están entre las citadas o que su script está; de acuerdo con los parametros de su sitio o blog.

11. Los tags estan todos correctos, no están entre table, td e tr y todavia así los anuncios no aparecen, porque será?

R: Verifique si su URL contiene caracteres especiales. O el sistena no reconoce caracteres como: %, $, por eso su sitio no rota nuestros anuncios.

12. El Sistema implementado correctamente. Veo los anuncios en algumas paginas, mas en otras todavia no aparecen. Cual sera el problena?

R: Esta pagina puede contener publicaciones con contenido considerado ofensivo para nuetros anunciantes y por eso esten bloqueados. O puede, tambien haber anunciantes que no patrocinan las palabras-clave relacionadas al asunto de este texto en materia.

13. Los Tags estestan implemetadas correctamente en mi sitio, no están entre td, tr y table t mi URL no contiene caractere especiales. Pero todavia no visualizo los anuncios en mi sitio. Que hago?

R: Nuestra herramienta fue contruida de acuerdo a los patrones W3C. En caso de uq e quiera ver si su sitio/blog está de acordo con estos padtrones, o si hay algo equivocado con el codigo HTML de su sitio, accese http://validator.w3.org/. NO aparecen los posibles errores que conflictuan e imposibilitan la rotacion de los anuncios.

14. No visualizo mis anuncios HOTWords en todos los navegadores que acesso. Que puede ser?

R: Algunos navegadores poden no rotar los anuncios HOTWords, En caso de uq haya algún (mínimo) error de codigo. Para que la herramienta tenga un buen desenpeño en su sitio/blog es necesario que su codigo esté dentro de los patrones W3C. En caso de que Caso queira verificar si su sitio esta dentro de estos patrones, visite http://validator.w3.org/, digite la URL de su sitio y espere el resultado.

15. Implenente el plugin Wordpress correctamente, mas los anuncios no aparecen. Que devo Hacer?

R: Verifique si la funcion wp_footer() está no (footer.php). Si no lo encuentra basta colocar el codigo alt;?php wp_footer(); ?> </div> antes das tags </body> </html> e implementar o plugin nuevamente.

16. Por que todavia no aparecen los anuncios en mi home?

R: HOTWords es una herramienta que tiene el mejor desempeño en las paginas internas del sitio. Debido a contextualidad de los asuntos de home, por contener muichos links en la pagina, o por alguna de las publicaciones tengan palabras o temas que bloqueen nuestros anuncios.

17. Puedo tener más de 3 anuncios en mis textos?

R: No. La Política de HOTWords limita el nuemro de anuncios para no contaminar su sitio. Por eso solo es posible publicar 3 anuncios por pagina, independiente de el tamaño de los textos.

18. Como hago para bloquear un anunciante que no quiero que aparezca en mi sitio?

R: Para bloquear un anunciante indeseado en su sitio accese o Panel de Control y entre en"Configurar".

19. CAmbié el dominio de mi sitio. Que debo hacer?

R: Su o Sus sitios poseen el mismo contenido editorial y el contenido apenas tiene cambios, basta con entrar en contato con nuestro equipo que realizaremos la modificacion. No entanto si outro sitio web, con textos diferentes, es necesario realizar una nueva alta para que el sistema genere nuevos codigos.

20.Cambie el cotenido editorial de mi sitio que debo hacer?

R: En caso de que el contenido de su sitio , haya sido cambiado por favor pongase en contato con el equipo a traves de su panel de control para que nuestr equipo realice los procedimentos necesarios.

21. Quiero pasar mi dominio para otra cuenta. Como proceder?

R: En este caso entre en contato con el a Equipo HOTWords por el Help Desk, atraves de su Panel de Control. Así nuestro equipo podrá informarle cuales son los procedimientos necesarios para que haga estos cambios.

22. El sitio no existe mas. Como hacer para desactivar una URL en el sistena?

R: Entre en contacto con nuestro equipo por Help Desk, atraves de su Painel de Control e informe que desea desactivar sua URL.
Para mas informacion, consulte "Panel de Control".

23. Consigo mudar a cor das palavras com HOTWords en mi sitio?

R: Sim. Puede rehacer su script con ayuda de de nuestros tutoriales. basta acrescentar el codigo &cor=XXXXXX após el segundo ID de su script.entendiendo que "XXXXXX" corresponde código de cor deseada, si el "#".
No plugin Wordpress, há a opção "Configurar".Haga clic para escoger una cor deseada.

24. Como hacer para tener campañas por visualizacion de otros formatos de HOTWords en mi sitio?

R: Las campañas por visualizaciones (PPV) son especiales, por tanto no son publicadas en todos los segmentos. Esto ocurre porque hay menos anunciantes.
Al implementar los Tags correctamente su sitio ya publicará todos los formatos de nuestra herramienta.

25. Por que no consigo modificar el nombre de titular, CPF/CNPJ, datos bancarios y o e-mail de mi cuenta?

R: Como medida de seguridad para evitar cambios de afiliado, el sistena HOTWords no permite que esos datos sean modificados. Con esto nuestra empresa pretende mantener la confidencialidad de esa informacion.

26. En necesario cambiar los datos grabados en mi panel de cpontrol. Que hago?

R: Para su seguridad estos datos no pueden ser cambiados.Entonces pongase en contacto,con el equipo a traves de HelpDesk en su Panel de Control.

27. Puedo bloquear categorias de mi sitio?

R: Se usted utiliza un plugin para Wordpress, usted puede bloquear las categorias de las cuales no quiere publicar anuncios.

1. Como son generados los valores?

R: Loss valores son generados por clics (PPC) o por visualizaciones (PPV).

2. Cuanto gano con HOTWords en mi sitio?

R: Usted gana 50% de ingreso generado en su sitio atraves de clics, visualizaciones y comissiones contabilizados.

3. Como son realizados los pagos?

R: Los pagos son realizados via transferencia bancaria, deposito en cuenta corriente o paypal.

4. Cuando son realizados los pagos?

R: Los pagos son realizados entre los dias 20 y el ultimo día de cada mes, siempre refernete a lo acumulado en el mes anterior.

5. Cual es el valos minimo de pago?

R: El valor mínimo para realizar un pago es de $300,00.

6. Los valores son acumulables?

R: Si, En caso de que no cumpla un valor minimo en un més sera acumulable al siguiente para poder llegar al minimo requerido para realizar el pago.

7. Como saber los resultados de mi sitio?

R: Para saber los resultados de desempeño de su sitio, basta con accesar a reportes de Panel de Control de Administrador.
Para mas informacion, consulte "Panel de Control;.

8. Como hago para modificar mi dados bancarios?

R: Los datos bancarios no pueden ser cambiados por cuestiones de seguridad.

9. Los datos bancarios y nombre de titular pueden ser distintos?

R: No los datos bancarios deben ser correspondientes con el nombre de titular de la cuenta. En caso de que el responsable del sitio sea diferente del titular de la cuenta bancaria, o el nombre aportado como responsable del sitio;.

10. Mi reporte está en ceros . Perdi mis clics de este (os) dia(s)?

R: No. Puede ser que los reportes esten desactualizados o que en el momento la informacion no este disponible.

Para personas Fisicas

Para Personas Morales

1. Para que sirve mi panel de control?

R: el panel de control sirve para manejar su cuenta. Atraves de esta puede administrar sus ganancias , saber cuantos sitios tiene en la red, recibir avisos y tambien, entrar en contacto con nuestro equipo.

2. Donde estan mis numeros de IDs e URLs correspondientes?

R: Para encontrar esos dados, accese "sitios" de su Panel de Control. Le estaran disponibles los IDs dado de altas y todas las URLs correspondientes.

3. Como hacer para dar de alta nievos sitios?

R: En "sitios", puede dar de alta nuevos sitios. de Clic en este y digite a URL que desea dar de alta y finalize el registro haciendo clic en Ok.

4. Como cambiar mi contraseña?

R: En caso de que desee cambiar su contraseña accese a quot; mi contraseña" de Panel. despues al final de la pagina digite una nueva contarseña. Siga las instrucciones.

5. Mi usuario? puedo cambiarlo tambien?

R: No login es su e-mail de alta y no puede ser cambiado para su seguridad.

6. Donde veo mis reportes?

R: Accese a "Reportes". En esta pagina puede ver su reporte mensual detallado.

7. Como hacer para ver el reporte detallado de cada sitio?

R: En "Reportes", , haga clic en texto que expone su URL y seleccione el sitio deseado.

8. Por que os valores não aparecen en mi Relatório Detalhado dos meses anteriores?

R: Como los valores de comisiones alteran en fecha de medidas, y reporte detallado, muestra apenas la cantidad de clics y visualizaciones. Los valores a recibir; pagos estan en el reporte mensual.

9. Como hacer para bloquear un anunciante que no quiero que aparesca en mi sitio?

R: Los anunciantes indeseados deben ser bloqueados, atraves de aba "Configurar HOTWords". Após accesar a esta aba digite las URLs los anunciantes que no desea publicar en su sitio.
puede bloquear un anunciante, como forma de prevencion, antes de saber si el anunciante es cliente nuestro.

10. Como hacer para abrir un nuevo llamado en Help Desk?

R: Para abrir un nuevo llamado accese a HelpDesk de su Panel de Control. Verifique si su duda no esta respondida en nossa FAQ. En caso de que no este haga clic en, "Abrir Nuevo llamado".
Esciba su duda en el campo de digitar o codigo para que su llamado sea enviado.

11. Cuanto tiempo demora para que mi llamado no Helpdesk sea respondido?

R: Su llamado sera respondido en 48 horas.

12. No encuentro mi llamado, donde fue a parar?

R: Usted puede buscarlo en la parte de llamado pendientes respondidos. Para esto, haga clic en el boton listar llamdaos; y escoja la opcion deseada.

13. Cuando debo finalizar un llamado?

R: Un llamado debe ser finalizado siempre que este satisfecho com la respuesta de nuestro equipo.

14. El equipo puede finalizar mi llamado ?

R: Si. Si dentro de 72 horas no hubierar interacción con el equipo puede finalizar su llamado. En caso de no estar satosfecho, puede abrir otro.

15. Puedo mandar archivos anexos por el HelpDesk?

R: No. Nuestro Help Desk no permite enviar e recibir archivos.